每年, HCHC向国家质量保证委员会(NCQA)提交证据，证明我们的卫生中心正在进行以患者为中心的护理实践. 2020年，公园全景和Elkton诊所加入了石港诊所，成为PCMH认可的诊所.
什么是以病人为中心的医疗之家(PCMH)?
PCMH将您作为一个整体来关注，并对您的医疗保健采用基于关系的方法. 在HCHC，我们致力于与您合作，为您提供最好的护理, 认识到每个病人 独特的需求、文化、价值观和偏好.
以病人为中心的护理工作朝向:
以病人为中心的护理工作朝向:- 扩大
- 加强内部和外部的沟通
- 提高患者满意度
- 提供护理管理
- 参与持续的质量改进
您可以从您的医疗之家期待什么:
- 您的团队可以回答您的问题并帮助您更好地了解您的健康状况
- 如果您需要其他医生或资源的帮助，您的团队将提供您所需的支持
- 如果您生病了，我们会尽力在您来访的当天为您服务
- 当你担心自己的健康时, 该团队将与您合作，找到最好的方法来处理他们
- 我们提供医疗费用的滑动折扣计划
- 我们为市场注册提供现场协助，并为获得保险提供资源
我的医疗之家是如何工作的?
- 你有独特的健康需求. 在你的医疗之家，我们关心你作为一个完整的人
- 您的医疗之家团队可以回答您的问题，帮助您更好地了解您的医疗保健需求
- 您的团队可以亲自、通过电话或通过我们的患者门户网站回答问题. 我们还提供下班后的支持
- 如果你需要其他医生或资源的帮助, 你的团队会随时为你提供所需的支持
- 如果您向我们提供您的病史，您的医疗之家将发挥最大的作用
- 您的团队将跟踪您的进度，向您展示您的医疗护理是如何工作的
- 您的医疗之家将为您提供高质量的医疗保健，包括最新的教育资源
你能做些什么来帮助:
- 问一些关于健康的问题
- 告诉团队你正在看或过去看过的医疗保健专业人员
- 遵循你和你的团队讨论的医疗保健计划
- 分享你在医疗保健计划中遇到的挑战和成功
- 如果你对医疗之家的任何部分不满意，让团队知道，这样他们就可以做出改变
你和你的团队可以一起制定一个计划:
- 是专为你而生的吗
- 与包括行为健康专家在内的其他卫生保健提供者合作
- 让你与团队保持联系
行为健康整合
2020年，HCHC在行为健康整合方面获得了PCMH荣誉. “PCMH行为健康整合杰出奖”授予在满足患者行为健康需求方面超越PCMH标准的实践. 它承认所有卫生与健康中心都投入了资源, 以证据为基础的协议, 工具, 质量措施到位，以支持有行为健康问题的患者的需求. 在HCHC，这种以患者为中心的护理水平是由我们的行为和我们的初级保健提供者将行为卫生保健纳入其实践的努力工作和承诺实现的.